よくあるご質問

急な水漏れや詰まりは、すぐ来てもらえますか？

もちろんです。できる限り早く対応し、遅くともその日のうちにお伺いできるよう努めております。

料金はどのくらいかかりますか？事前にわかりますか？

概算にはなりますが、分かる範囲で事前にお電話にてお伝えいたします。

見積や現地調査は無料ですか？

中川区、港区、弥富市、蟹江町、津島市、飛島村、海部郡は出張費無料で対応しております。
それ以外の地域につきましては、内容によりご相談となります。
調査のみの場合は、出張費無料エリア内であっても3,000円を頂戴しております。

どの地域まで来てもらえますか？

兵庫・大阪方面から東京方面まで対応可能です。出張費につきましては、地域や内容によりご相談となります。

小さな修理や1カ所だけの工事でもお願いできますか？

はい、大歓迎です。小さな修理や1カ所のみの工事でも、お気軽にご相談ください。

依頼から工事完了までの流れを教えてください。

お問い合わせ→現地確認→見積→ご契約→施工→完了・確認→お支払い、という流れになります。
リフォームの場合は、事前のお打ち合わせ、プラン決定、必要に応じた近隣へのご挨拶なども行ったうえで進めさせていただきます。

工事当日は立ち会いが必要ですか？

ご自宅に入る必要がない作業の場合は、立ち会いが不要な場合もございます。
ただし、できる限り開始時と完了時にはお立ち会いいただけますと安心です。
鍵のお預かり等につきましては、状況に応じて随時ご相談可能です。

工事中は水道やトイレ・お風呂は使えなくなりますか？

工事内容によっては、一時的にご使用いただけなくなる場合がございます。
リフォームの場合、日中は使用できない時間が発生することもありますが、作業終了後には仮接続などを行い、できる限り普段通り使えるよう対応いたします。
【目安】蛇口交換：1〜3時間／排水つまり：1〜3時間／浴室交換工事：3〜5日／トイレ工事：1〜2日／キッチン工事：1〜3日

工事の所要時間や日数はどのくらいですか？

漏れ修理やつまり除去であれば、1〜2時間程度で完了することが多いです。
トイレ・洗面交換は1〜2日程度、キッチン・浴室リフォームは数日程度かかる場合がございます。

どんな支払い方法に対応していますか？

現金、銀行振込、分割払いに対応しております。
リフォームの場合はクレジット決済も可能です。工事内容によっては、着手金をお願いする場合がございます。

他社の見積と比べて検討しても大丈夫ですか？

はい、相見積もりも歓迎しております。
金額だけでなく、工事内容や保証内容も含めて比較していただくことをおすすめしております。

アフターサービスや保証はありますか？

施工した箇所には1年間の保証をお付けしております。
ただし、排水の詰まりにつきましては、原因によって保証の対象外となる場合がございます。

リフォームや設備交換で使う商品は指定できますか？

はい、ご指定いただけます。
ご希望の商品やメーカーがございましたら、お気軽にお申し付けください。

住みながらリフォーム工事をしても大丈夫ですか？

はい、可能です。
ただし、浴室交換などの工事では、数日間ご使用いただけなくなる場合がございます。

工事中の騒音や近隣への配慮はどうしていますか？

作業時間は原則として9時〜17時を目安としております。
養生や清掃などは丁寧に行い、できる限りご迷惑をおかけしないよう配慮いたします。
騒音が発生する場合は、必要に応じて近隣の方へご挨拶をさせていただきます。

急な追加工事や費用が発生することはありますか？

解体後に初めて分かる劣化や、見えない部分の不具合により、追加作業が必要になる場合がございます。
その場合は、必ず事前に内容と費用をご説明し、ご了承をいただいてから作業を進めます。
また、作業に際して経年劣化の影響で破損の可能性がある場合も、同様に事前にご説明いたします。

どんな相談からお願いしてもいいですか？

「とりあえず見てもらいたい」「壊れてはいないが使い勝手を良くしたい」といった軽いご相談も歓迎しております。
写真や動画を送っていただいての事前相談も可能です。

小規模な事業者に頼むメリットは何ですか？

現場をよく知る職人が直接対応できることが大きなメリットです。
ご相談への柔軟な対応や、地域密着ならではのアフター対応のしやすさも特徴です。
また、無理な営業はいたしませんので、安心してご相談いただけます。